Según Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, (artículos 114 a 127) que viene a derogar la anterior Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. La garantía empieza a contar desde la fecha del Ticket o Factura del producto y son 24 meses (2 años). El/los producto/s deberá/n llegar a nuestras oficinas en perfecto estado. La devolución se efectuará siempre con transferencia y a la recepción del/os artículo/s devuelto/s.
Esta garantía NO es válida en caso de que el producto haya sufrido de abuso o mal manejo, por reparaciones no autorizadas que se han intentado realizar, o cuando la depreciación del producto se debe al desgaste normal del mismo.